Política de envío

🚚 Política de Envío

En INIVONA, nos esforzamos por que recibas tus productos en el menor tiempo posible. Trabajamos con las transportadoras más confiables del país para garantizar que tu pedido llegue seguro a su destino.

⏳ Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago y se distribuyen de la siguiente manera:
Ciudades Principales: de 1 a 3 días hábiles.
Resto del País (Trayectos especiales/reexpedición): de 3 a 5 días hábiles.
Nota: Los pedidos realizados y confirmados antes de las 2:00 pm. en días hábiles generalmente se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de este horario, los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.  

📦 Aliados Logísticos

Para asegurar la cobertura nacional y eficiencia, enviamos tus paquetes a través de:
Coordinadora
Envía
Inter Rapidísimo
TCC
99 Minutos (Para entregas express en zonas seleccionadas)
Veloces

📍 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el nombre de la transportadora asignada. Podrás rastrear tu paquete directamente en la página oficial del aliado logístico.

⚠️ Consideraciones Importantes

Datos de Envío: Es responsabilidad del cliente suministrar la dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos debidos a errores en la nomenclatura.
Novedades en el Transporte: En casos de fuerza mayor (clima, cierres viales o temporadas altas como Black Friday), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. Te mantendremos informado en caso de cualquier eventualidad.
Entrega Fallida: Si la transportadora no logra entregar el pedido tras varios intentos, el paquete será devuelto a nuestra bodega y se deberá coordinar un nuevo envío (el cual podría generar costos adicionales).